来源:大皖新闻
近日“3名女子带4个孩子多次续面”事件引发热议,8月15日,双方曾签署调解协议书,就此事达成和解,商家向顾客道歉。
8月16日@都市现场 记者联系上当事顾客马女士,她表示不再和解,将起诉商家侵犯未成年人肖像权。顾客马女士表示,店家在回复评论“确定只点了一份面”时称“确定”误导网友认为她只点一份面一直续面。在店家发布视频中,未对大人和孩子的面部进行打码处理,侵犯了肖像权,对她们的生活造成影响,带来心理伤害。对于事件后续商家称顾客消费70多元,马女士提供了付款截图,共消费140余元。马女士表示,餐馆老板签署调解协议书后在账号进行直播并发布相关视频先违反了调解协议,决定不再和解。8月16日,记者多次尝试拨打老板电话,声音提示“用户无法接通,请留言”,未获回复。
8月16日河南郑州,记者采访当事顾客马女士,马女士表示:“我们在找律师起诉,必须起诉,维护我们孩子的未成年肖像权。我们消费140元,真实的数据什么都有,我们签的协议只是不在网络上发布这些视频了,但是他(餐馆老板)已经违反规定了,已经作废了。”(中国新闻周刊、都市现场)
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“3女带4孩点一碗面多次续面”面馆获700条差评 将不再给带娃顾客续面(羊城晚报)
“3女带4孩续面”事件持续发酵,8月15日,面馆老板霍先生表示,到本周六(8月16日)最后一天给带孩子的顾客(免费)续面,并称“吃一堑长一智”。记者了解到,霍先生账号已经删除了此前发布的多条涉事视频。

据此前报道,涉事餐馆老板霍先生称,13日三名成年女子带着四名儿童(共7人)到店消费。他们点了13元的饸饹面、18元的涮毛肚、两份凉菜以及一份15.8元的团购羊肉串,账单总额70余元。用餐过程中,几个大人分别为同行的孩子免费续面两次。
霍先生表示,其餐馆开业三年来始终执行“一人一碗面,免费续面管饱”的规则——顾客购买一碗面后可免费添加面条至吃饱,但该规则仅适用于“一人一碗”的个体消费场景,因此无法接受“一碗面供全家用”的情况。
老板称和顾客协商删除差评遭拒,顾客报警后当地派出所也出警到现场调解。霍老板将相关视频发布在网络后,经媒体报道事件持续发酵。
15日,记者多次联系霍先生,未获关于此事的回应。

15日下午,记者发现霍先生账号此前发布的多条涉事视频已经全部删除。在最新发布的视频中,霍先生对某平台上关于他店面的“700余条差评”作出回应,他表示这些差评很大一部分来自网络热门事件,并非真实消费体验,他不会理会。另外,对于店内的卫生、环境、服务态度等差评,他表示经营管理服务确实有很多不足,接受大家的意见和监督。
霍先生称,店内每个人一碗面,免费续面管饱永远都不会改变。他也表示,本周六(16日)是店里最后一天给带孩子的顾客免费续面,后面就不会再给带孩子的顾客续面了。
责任编辑:刘德宾